Les données à caractère personnel sont des données qui permettent d'identifier une personne physique, soit directement, soit par recoupement avec d'autres données.

Nous collectons des données à caractère personnel relevant des catégories suivantes :

• Données d'identification (nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone professionel);
• Données relatives à votre vie professionnelle (nom de l'entreprise, poste/fonction, URL, LinkedIn) ;
• Données relatives à vos commandes ;
• Données de connexion (journaux de connexion, mots de passe cryptés) ;
• Données de navigation (adresse IP, pages consultées, date et heure de connexion, navigateur utilisé, système d'exploitation, identifiant utilisateur, IFA) ;
• Toute information que vous souhaitez nous transmettre dans le cadre de votre demande de contact.

• Fournir les services disponibles sur notre plateforme.‍
  • Exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande et exécution du contrat que vous ou votre entreprise avez conclu avec nous.
  • Lorsque vous créez un compte : vos données sont conservées pendant toute la durée de votre contrat. Vos journaux de connexion sont conservés pendant 3 ans. Si votre compte reste inactif pendant 3 ans, vos données personnelles seront supprimées si vous ne répondez pas à notre e-mail de réactivation.

• EExécuter votre contrat, mener à bien les opérations liées à la gestion de nos clients concernant les contrats, les commandes, les devis et les factures, et assurer le suivi de la relation contractuelle avec nos clients.
  
  • Exécution du contrat que vous ou votre entreprise avez conclu avec nous.
  • Les données à caractère personnel sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.

• Créer un fichier de clients et de prospects.
  • Notre intérêt légitime à développer et à promouvoir notre activité.
  • Pour les clients : les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle. Pour les prospects : les données sont conservées pendant une période de 3 ans à compter de la date de votre dernier contact.

• Envoi de newsletters, de demandes et de messages promotionnels.‍
  • Notre intérêt légitime à fidéliser notre clientèle et à informer nos clients et prospects de nos dernières actualités.
  • Les données sont conservées pendant 3 ans à compter de la date de votre dernier contact avec nous.

• Réponse à vos demandes d'informations.
  • Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes.
  • Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande d'informations et sont supprimées une fois celle-ci traitée.

• Respecter les obligations légales applicables à notre activité.‍
  • Respecter les obligations légales applicables à notre activité.
  • Factures : les factures sont archivées pendant 10 ans.
    Les données relatives à vos transactions (à l'exception des coordonnées bancaires) sont conservées pendant 5 ans.

• Pour établir des statistiques (sur la navigation, l'audience du Site, l'audience de la Plateforme, etc.) et améliorer les fonctionnalités du Site et de la Plateforme à l'aide de cookies d'analyse d'audience.
  • Votre consentement OU notre intérêt légitime à analyser la composition de notre clientèle et à améliorer nos services.
  • Les données sont conservées pendant 3 ans.
• Gestion des demandes d'exercice des droits.
  • Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à en assurer le suivi. Si nous vous demandons une pièce d'identité : nous ne la conservons que le temps nécessaire à la vérification de votre identité. Une fois la vérification effectuée, la pièce d'identité est supprimée.
  • Si vous exercez votre droit d'opposition à la réception de vos communications commerciales : nous conservons ces informations pendant 3 ans.

Les personnes suivantes auront accès à vos données personnelles :

(i) Le personnel de notre entreprise ;

(ii) Nos sous-traitants : prestataire de services d'hébergement, prestataire de services d'envoi de newsletters, prestataire de services de mesure et d'analyse d'audience, prestataire de services de messagerie électronique, prestataire de services de paiement sécurisé, outil de facturation, outil de gestion des cookies ;

(iii) Le cas échéant : des organismes publics et privés, exclusivement dans le but de respecter nos obligations légales.

Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée du traitement sur les serveurs d'Amazon Web Services, situés dans l'Union européenne.

Dans le cadre des outils que nous utilisons (voir l'article sur les destinataires concernant nos sous-traitants), vos données peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne. Le transfert de vos données dans ce contexte est sécurisé à l'aide des outils suivants :

• soit les données sont transférées vers un pays ayant fait l'objet d'une décision de niveau de protection adéquat de la part de la Commission européenne, conformément à l'article 45 du RGPD : dans ce cas, ce pays garantit un niveau de protection jugé suffisant et conforme aux dispositions du RGPD ;
• ou si les données sont transférées vers un pays dont le niveau de protection des données n'a pas été reconnu comme adéquat au regard du RGPD : dans ce cas, ces transferts s'appuient sur les garanties appropriées prévues à l'article 46 du RGPD, adaptées à chaque prestataire de services, notamment, mais sans s'y limiter, la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, l'application de règles d'entreprise contraignantes ou le recours à un mécanisme de certification approuvé.
• ou bien le transfert des données s'effectue sur la base de l'une des garanties appropriées décrites au chapitre V du RGPD.

Vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

• Droit d'information : c'est précisément pour cette raison que nous avons rédigé la présente politique. Ce droit est prévu aux articles 13 et 14 du RGPD.
• Droit d'accès : vous avez le droit d'accéder à toutes vos données à caractère personnel à tout moment, conformément à l'article 15 du RGPD.
• Droit de rectification : vous avez le droit de faire rectifier à tout moment les données à caractère personnel inexactes, incomplètes ou obsolètes, conformément à l'article 16 du RGPD.
• Droit à la limitation : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans certains cas définis à l’article 18 du RGPD.
• Droit à l’effacement : vous avez le droit d’exiger l’effacement de vos données à caractère personnel et d’interdire toute collecte future pour les motifs énoncés à l’article 17 du RGPD.
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel constitue une violation des textes applicables, conformément à l'article 77 du RGPD.
• Droit de définir des directives relatives à la conservation, à la suppression et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment : pour les finalités fondées sur le consentement, l'article 7 du RGPD prévoit que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remettra pas en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.
• Droit à la portabilité : sous certaines conditions prévues à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par machine et de demander qu'elles soient transmises au destinataire de votre choix.
• Droit d'opposition : en vertu de l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Veuillez toutefois noter que nous pouvons continuer à traiter vos données malgré cette opposition, pour des raisons légitimes ou pour faire valoir des droits en justice.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant aux coordonnées indiquées ci-dessous. Dans ce cas, nous pourrions vous demander de nous fournir des informations ou des documents supplémentaires afin de vérifier votre identité.

Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Adresse e-mail de la personne à contacter : hello@culture-live.com‍

Coordonnées du contact : Société Reework, 20 rue Marius Aufan, 92300 Levallois-Perret.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment afin de nous conformer à toute évolution réglementaire, juridique, éditoriale ou technique. Ces modifications s'appliqueront à compter de la date d'entrée en vigueur de la version modifiée. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement la dernière version de cette politique. Nous vous tiendrons toutefois informés de tout changement significatif apporté à la présente politique de confidentialité.